标王 热搜: 新车  K开元棋牌_开元棋牌是玩家吗_开元棋牌游戏美女车    SUV  汽车  汽车政策法规  试驾  10%  国产  K开元棋牌_开元棋牌是玩家吗_开元棋牌游戏美女车市场 
 
当前位置: 首页 » 汽车新闻 » 营销策划 » 正文

汽车美容养护服务行业门店的营销推广方案

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-01-03   来源:www.qunkongba.com   作者:人人买车网   浏览次数:689
K开元棋牌_开元棋牌是玩家吗_开元棋牌游戏美女车讯】:人人车软件报道,现在市面上汽车快修快保店对汽车4S店造成了紧急的冲击,汽车服务行业的崛起已经来到了更高的水平,大家总会看到

人人车软件报道,现在市面上汽车快修快保店对汽车4S店造成了紧急的冲击,汽车服务行业的崛起已经来到了更高的水平,大家总会看到各种细分范围的连锁品牌迅速崛的落地到社区周围,从洗车、美容到维修、保养,专业化分工和服务的体验也在提高。这对用户来说是好事,对汽车后服务市场也是好事,但对于中小型,尤其是单店铺规模的汽车服务企业来说,可能并不是什么好事。

纵观整个行业的分布,除了小有规模的连锁店铺之外,其实50%的汽车服务店铺是以夫妻门店为主,或者是一些三五个人的店铺,整体素质谈不上高,谈不上企业管理,大多数是修理师傅出身,记着豆片张,更谈不上推广,大家用原始的方法供应传统服务,最后发现所谓的角逐力,可能只体目前价钱更底这个层面。

在汽车后服务范围,80%的企业整体职员的受教育水平相对偏低,接触新事物相对困难,想做推广不知道从那里下手,只能不断探寻更好机会,探寻更适合的管理职员,但往往这样的企业就算是找到适合的人才,也很难留得住人。只有20%是相对年青的汽修企业,连锁企业居多,接触外面新事物快,脚步紧跟年代前沿,团队建设快,会员推广意识强,针对会员的精准推广做的相对到位,有自身的独道见解。


中小型汽车服务企业,难道没办法用相对容易可控的办法,通过会员推广达成破局吗?汽车美容养护服务行业门店的营销推广方案是什么?下面通过实例的形式来给大家共享一下,汽车行业的店铺是怎么样做自身的会员推广的。

这是一个真实的案例:
这家汽车服务店铺做了3件事,彻底扭转了营业额惨淡的局面。

1、巧借专业提高说服力,从而带动高客单价

有大量的用户对待汽车的保养意识淡薄,认为汽车维修保养就是换个机油机滤就完事了,当维修顾问给出汽车保养建议时,往往会告知顾客说还需要做一些别的项目,但大多数顾客不想做,担忧上当受骗。


这家店注意到了这个问题,他们引入了车辆检测设施,强调维修顾问接到车的第一步,需要带着顾客当面对汽车进行测试,并且针对测试数据逐项给顾客讲解,譬如你的电池寿命可能快到头了,建议更换,如果这次不想换没有关系,但建议你不要拖到3个月,可能会出现突然打不着火儿的状况。譬如刹车片的厚薄,譬如手刹的松紧程度等等。

经过维修顾问的现场讲解,对比之后,大多数顾客都成功接受维修保养建议,同时增进了客户对维修企业的信赖度,这个环节是在维修顾问协助顾客做维修保养环节打造了更高的信赖度。

2、推荐办卡,巧推进态储值

当维修顾问将汽车保养完毕后,将顾客汽车清洗完毕,此时顾客到前台结账的时候,前台员工告知顾客本次花费的金额,前台员工会依据元花费金额区间给顾客供应精准的初值政策,如顾客花费420元,前台员工会推荐一个充值500元送50元,另送50元代金券的政策,剩余的储值下次花费还可以用,这样顾客很轻易就会选择储值了,此时针对门店锁定了顾客,增加了顾客到店的次数。更好的是顾客的代金券还可以给他人采用,提升了老顾客带动新顾客的机会。

3、一个萝卜一个坑,调动职员责任心

店老板发现了一个有趣的现象,强行需要职员回访顾客的时候,他们往往不想配合,敷衍了事,很难起到顾客关系维护的成效,但其实每一个职员手里,都有一些他们关系很好的顾客,他们在一对一跟这些用户交流时,很想与其打造更熟知的关系。

于是老板把每一位的会员分配给职员对其进行跟踪服务,职员每月针对自身的目的群体进行认购服务指标,店铺管理都依据指标提前将任务佣金发放给职员,以此来激烈职员积极性,试想一下,谁也不想把自身口袋的钱再拿出去,正是这样的一个办法促进职员抓紧时间回访顾客探寻老带新的顾客资源,努力完成自身的任务目的,以此来带动企业整体的营业额。

汽车美容养护服务行业门店的营销推广方案


通过以上的案例剖析,大家要考虑的是怎么样把企业由经营商品变成经营顾客,从卖商品变成出售商。在市场角逐激烈的当下,怎么样让大家自身的企业取得更多的顾客资源?打造信赖才是使经营朝着更好方向转变的坐落于办法。


版权声明:凡未注明人人买车网来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。(您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与人人买车网联系)。
本文详细地址: (http://www.renren-che.com/news/202001/03/64307.html)
 
 
[ 汽车新闻搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 违规举报 ]  [ 关闭窗口 ]

 
0相关评论

 
推荐图文
推荐汽车新闻
点击排行
 
人人买车网 | 关于我们 | 版权隐私 | 使用协议 | 网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | 网站留言 | RSS订阅 | 全国分站
人人车软件报道,现在市面上汽车快修快保店对汽车4S店造成了紧急的冲击,汽车服务行业的崛起已经来到了更高的水平,大家总会看到